" content="user-scalable=no, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, minimum-scale=1.0, width=device-width"> [Q&A 필독] 숙박세일 페스타 '취소/환불' 및 '유의사항' 완벽 정리 (자주 묻는 질문)
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[Q&A 필독] 숙박세일 페스타 '취소/환불' 및 '유의사항' 완벽 정리 (자주 묻는 질문)

by hjjo1 2025. 11. 3.
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🔖 목차

1. 🚨 쿠폰 사용 시 치명적인 실수 3가지 (놓치면 할인 무효)

할인에 성공하고도 혜택을 못 받는 최악의 상황을 피하기 위해 반드시 확인해야 할 유의사항입니다.

  • ① 쿠폰 발급 후 다음 날 오전 7시까지 미사용: 발급 당일 10시부터 다음 날 오전 7시까지 예약 및 결제를 완료하지 않으면 쿠폰은 **자동 소멸**됩니다.
  • ② 불법 양도/재판매: 쿠폰은 타인에게 양도가 **절대 불가**하며, 적발 시 사용 제한 및 불이익이 있을 수 있습니다. (중고나라 등에서의 거래는 위험합니다.)
  • ③ 대실 및 미등록 숙소 예약 시도: **대실**은 쿠폰 적용 대상이 아닙니다. 또한, 관광진흥법/공중위생관리법에 등록되지 않은 시설은 사용이 불가능합니다.

2. ❓ 필수 Q&A: 취소, 환불, 쿠폰 재발급에 대한 질문

Q1. 쿠폰 사용 후 예약을 취소하면 쿠폰도 돌려받나요?

✅ **(O)** 예약 취소 시 할인권은 **사용 가능 상태로 복구**됩니다. 단, 쿠폰의 원래 유효기간(다음 날 오전 7시)이 지나지 않았을 경우에만 복구되며, 유효기간이 지났다면 소멸됩니다.

Q2. 가을편 쿠폰을 사용했어도 겨울편 쿠폰을 또 받을 수 있나요?

✅ **(O)** 네. 하반기 캠페인은 가을편, 겨울편으로 나뉘며, 1인당 **각각 1매씩 (총 2매)** 사용이 가능합니다. (단, 특별재난지역편은 가을편과 택일해야 했습니다.)

Q3. 쿠폰을 다운로드했지만, 오늘 사용을 못 했어요. 다른 여행사에서 재발급이 가능한가요?

❌ **(X)** 쿠폰 발급 후 유효기간 내에 타 여행사에서 재발급은 **불가**합니다. 소멸된 후 다음 날 오전 10시 선착순 경쟁에 다시 참여해야 합니다.

3. 🔞 미성년자 발급 및 사용 제한 규정

미성년자의 쿠폰 사용에 대한 명확한 기준입니다.

  • **발급 제한:** 2006년 1월 1일생부터는 쿠폰 발급이 제한됩니다. 즉, 2005년 출생자까지 프로모션 참여가 가능합니다.
  • **사용 시:** 미성년자가 숙박 시설을 이용하는 경우, 대부분의 시설에서 보호자 동의서를 요구합니다. 쿠폰 발급 여부와 관계없이 숙소의 **규정을 반드시 확인**해야 합니다.

4. 🔗 다른 글에서 추가 정보 얻기 (내부 링크)

할인권 사용 중 문제가 발생했다면, 아래 링크를 통해 전체 가이드와 꿀팁을 확인해 보세요.

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